1. Responsável pelo tratamento
AnodoSolar Unipessoal Lda., NIPC 517 884 320, com sede em São Jorge de Arroios 9-13, 1000-253 Lisboa, Portugal. Contactos: telefone 351 966 344 104, e-mail privacidade@anodosolar.online.
2. Que dados tratamos
- Dados de identificação e contacto: nome, telefone, e-mail e zona/freguesia da habitação.
- Dados do equipamento e do serviço: marca, modelo, litragem, ano de instalação, histórico de intervenções, medições técnicas e notas do técnico.
- Dados de faturação: nome ou designação, NIF e endereço de faturação.
- Dados técnicos de navegação: endereço IP abreviado, tipo de dispositivo e páginas visitadas, apenas de forma agregada.
3. Finalidades e fundamentos de licitude
- Responder a pedidos de orçamento e marcar visitas técnicas — consentimento do titular (art. 6.º/1/a do RGPD).
- Executar o contrato de prestação de serviços e emitir relatórios e garantias — execução de contrato (art. 6.º/1/b).
- Cumprir obrigações fiscais e de conservação de documentos — obrigação legal (art. 6.º/1/c).
- Enviar avisos de manutenção periódica a clientes ativos — interesse legítimo (art. 6.º/1/f), com possibilidade de oposição a qualquer momento.
4. Prazos de conservação
Pedidos de orçamento sem contratação: 12 meses. Fichas técnicas e histórico de intervenções: 5 anos após a última intervenção, por razões de garantia. Documentos de faturação: 10 anos, conforme legislação fiscal portuguesa.
5. Partilha com terceiros
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Podemos partilhar o estritamente necessário com: prestador de contabilidade certificada, fornecedor de alojamento do site e do e-mail (servidores na União Europeia) e fabricantes de equipamentos, apenas quando a garantia da peça o exigir. Todos estão vinculados por contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD.
6. Cookies
Este site utiliza apenas cookies técnicos e de sessão, essenciais ao seu funcionamento e à memória do estado de elementos como o menu e o acordeão de perguntas frequentes. Não utilizamos cookies publicitários nem de rastreio de terceiros. Pode bloquear ou eliminar cookies nas definições do seu navegador, sem perda de funcionalidades relevantes.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação cifrada (HTTPS), acesso a dados limitado por perfis e palavras-passe fortes, cópias de segurança cifradas e formação interna dos técnicos em proteção de dados.
8. Os seus direitos
Pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, bem como opor-se ao tratamento e retirar o consentimento dado. Basta escrever para privacidade@anodosolar.online ou para a nossa sede. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa.
9. Menores
Os nossos serviços dirigem-se a proprietários e administradores de imóveis. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.
Documento em vigor desde 15 de janeiro de 2025.